安心之友app是安心财产保险公布的官方手机保险程序。安心之友app支持合作修理商协助安心保险线上定损人员进行配件选择和拍照,便捷后者远程及时确认车辆损失,提升定损效率。同时供应定损报告功能,便捷相关人员实时了解定损情况。
作为首批经过中国保监会批准成立的互联网保险企业,安心财产保险有限责任企业开发了“安心之友”手机客户端软件,为与安心保险合作的第三方服务公司供应勘查、定损、评估、救援等系列服务,协助安心保险简易快捷处理赔案,为广大客户供应更为极致的服务体验。
“安心之友”主要功能包括:
现场查勘
支持公估企业事故现场查勘,进行现场拍照及上传,便捷安心保险线上查勘人员了解现场查勘情况并审批,简化勘察流程、提高查勘速度。
财产评估
支持第三方服务公司对财产损失进行评估并拍照,将财产损失情况上传安心保险线上定损人员确认财产损失,提高损失评估准确性。
事故救援
支持救援部门处理事故救援,便捷安心保险线上服务人员实时了解救援情况及进程,帮助客户降低事故损失,并实时进行事故后救援等处理。
在线交流
支持第三方服务公司与线上查勘定损人员及时交流渠道,促进赔案照片迅速审批,实时准确处理。
个人中心
支持第三方服务公司编辑“个人中心”用户讯息,供应修改个人讯息及密马赛克等功能。