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1. 为何提交不了订单?
答: 请您检查订单中,是不是含有无货商品,若有请剔除;并确认您的收货地址讯息填写完整(若无符合您的街道选项,请选择城区)准确无误后,请再尝试提交。若问题未解决,请将您的操作问题页面截图,打出至福利汇客服邮箱。
2. 取消订单后,我的积分会如何返给我呢?
答:您的退换货申请经受理后,体系将追踪您的退货/退款状态,客服人员将在订单审批完成后,将积分至您的账户中,该流程需要1-2个工作日,请您耐心等待。
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